Configurar Mesas e Comandas

O Único Vendas possui um recurso para estabelecimentos que trabalham com atendimento em “mesas” ou “comandas”.

Negociação

Acesse a mesa/comanda que fará o pedido.

Ao acessar a mesa/comanda que fará o pedido, a tela que abrirá é a do Caixa. Você pode buscar os itens através da rolagem, campo de busca e filtros por grupos. Há também a opção de ver os itens em grade ou lista e de alterar o número de itens que serão adicionados.
No menu do Caixa, ficam opções de buscar últimas negociações, cancelar operação, adicionar cliente à venda, adicionar desconto, observação e taxas de serviço, você pode ainda customizar PDV para exibir apenas produtos com estoque e a quantidade de itens disponíveis, habilitar número de atendimento, abrir gaveta e sair do Caixa.
  1. Adicione os produtos do pedido.

  2. (Opcional) Clique em Salvar para sair da tela e manter o atendimento aberto.
    Neste caso, ao reabrir a mesa/comanda um ícone indicará os produtos adicionados anteriormente e o atendente, caso esteja configurado.

É possível salvar o atendimento mesmo sem itens adicionados para que a mesa seja marcada como Ocupada.

Informações adicionais

Tanto no atendimento por mesas quanto por comandas é possível:

  • Realizar buscas pelo identificador, inserindo o número da mesa ou comanda.

  • Menu da mesa/comanda:
    Clicando com o botão direito (no desktop) ou com o toque longo (em tablets e smartphones) em uma mesa/comanda, é aberto um menu com opção de Fechar conta e Imprimir conferência. A impressão de conferência é cadastrada em Pontos de impressão com acesso pelo menu de Configurações do sistema.

  • Menu Opções (três barras):

    • Status da Sincronização

    • Novo atendimento avulso: para gerar um pedido para mesa ou comanda não cadastrada.